O čem govori ta pravilnik o zasebnosti?

Kdo je odgovoren za obdelavo vaših podatkov?

Naslednje podjetje je "upravljavec", tj. subjekt, ki je v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov primarno odgovoren za obdelavo podatkov v skladu s to politiko zasebnosti, razen če je v posameznih primerih drugače navedeno (npr. v drugih politikah zasebnosti, na obrazcih ali v pogodbah):

Stöcklin Logistik AG
Wahlenstrasse 161
4242 Laufen
Švica

Če ste v stiku z drugim podjetjem skupine Stöcklin, je lahko to podjetje upravljavec podatkov za vašo interakcijo.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z varstvom podatkov, se lahko obrnete na nas na naslednji naslov, da bomo lahko vašo zahtevo čim prej obdelali: datenschutz(at)stoecklin.com

Katere osebne podatke obdelujemo?

Obdelujemo različne kategorije osebnih podatkov, odvisno od priložnosti in namena. Najpomembnejše kategorije so navedene v nadaljevanju, čeprav ta seznam ni izčrpen.

V primeru pogodbenih partnerjev, ki so podjetja, obdelujemo manj osebnih podatkov, saj veljavna zakonodaja o varstvu podatkov zajema le podatke fizičnih oseb (tj. ljudi). Vendar pa podatke kontaktnih oseb, s katerimi smo v stiku, npr. ime, kontaktne podatke, poklicne podatke in podatke iz komunikacije ter podatke o vodjih itd. obdelujemo kot del splošnih informacij o podjetjih, s katerimi sodelujemo.

Večino podatkov iz tega poglavja nam posredujete sami (npr. prek obrazcev, v okviru komunikacije z nami, v povezavi s pogodbami, pri uporabi spletnega mesta itd.) K temu niste zavezani, ob upoštevanju posameznih primerov [(npr. v okviru zavezujočih konceptov varstva (zakonskih obveznosti)]. Če želite z nami skleniti pogodbe ali zahtevati storitve, nam morate posredovati tudi podatke v okviru svoje pogodbene obveznosti iz zadevne pogodbe, zlasti matične podatke in podatke o pogodbi.

Če nam posredujete podatke o drugih osebah, na primer podatke o družinskih članih ali sodelavcih, domnevamo, da ste za to pooblaščeni in da so ti podatki pravilni. S posredovanjem podatkov o tretjih osebah to potrdite. Zagotovite tudi, da so bile te tretje osebe obveščene o tem pravilniku o zasebnosti (npr. s sklicevanjem na ta pravilnik o zasebnosti).

Osnovni podatki
Osnovne podatke opredeljujemo kot osnovne podatke, ki jih potrebujemo za obdelavo naših poslovnih odnosov ali za namene trženja in oglaševanja ter se neposredno nanašajo na vašo osebo in značilnosti. Obdelujemo zlasti naslednje matične podatke:

• Naziv, priimek in ime
• naslov, kontaktne podatke, kot so e-poštni naslov ter telefonska in mobilna številka

Če je to potrebno in upravičeno za posamezen primer, obdelujemo:

• državljanstvo in status dovoljenja za prebivanje, spol in datum rojstva
• dodatne informacije iz identifikacijskih dokumentov
• družinske podatke (npr. zakonski stan)
• podatke o jezikovnih preferencah
• podatke o poklicnem profilu in zaposlitvi (npr. delovno razmerje, delodajalec, začetek zaposlitve) in po potrebi o usposabljanju
• Informacije o dohodku in premoženju (npr. bruto dohodek, najemnina in premoženje)
  Informacije o stanovanjskih razmerah
• V primeru kontaktnih oseb podjetij tudi razmerja s podjetjem, v katerem ste zaposleni
• Zgodovina strank

• Pooblastila za podpis in izjave o soglasju

Te matične podatke praviloma pridobivamo od vas samih, lahko pa tudi od drugih oseb, ki delajo za vaše podjetje, osebne podatke pa lahko pridobimo tudi od tretjih oseb, npr. od organov, za katere delate, ali od tretjih oseb, kot so naši pogodbeni partnerji, združenja in prodajalci naslovov, ter iz javno dostopnih virov, kot so javni registri ali internet (spletna mesta, družbeni mediji itd.).

Podatki o pogodbi
Podatki o pogodbi so informacije, ki nastanejo v zvezi s sklenitvijo ali izvajanjem pogodbe, npr. informacije o pogodbah in storitvah, ki jih je treba zagotoviti ali opraviti, pa tudi podatki iz priprav na sklenitev pogodbe, informacije o sami sklenitvi pogodbe (npr. o datumu sklenitve in predmetu pogodbe), pa tudi informacije, ki so potrebne ali se uporabljajo za obdelavo. Obdelujemo naslednje pogodbene podatke:

• Datum, postopek prijave, informacije o vrsti in trajanju ter pogojih zadevne pogodbe, podatke o prekinitvi pogodbe.
• Kontaktni podatki in naslovi za dostavo
• Podatki o uporabi storitev
• Podatki o plačilih in načinih plačila, računih, medsebojnih zahtevkih, stikih s službo za pomoč strankam, pritožbah, napakah, vračilih, podatki o zadovoljstvu strank, pritožbah, povratnih informacijah itd.

• Pri storitvah, ki so na voljo na spletu, tudi podatki za dostop in prijave

Te podatke prejmemo od vas, pa tudi od partnerjev, s katerimi sodelujemo. Tudi v tem primeru se lahko ti podatki nanašajo na vaše podjetje, v tem primeru ne gre za "osebne podatke", prav tako pa tudi na vas, če delate za podjetje ali če sami prejemate storitve od nas.

Komunikacijski podatki
Komunikacijski podatki so podatki v zvezi z našim komuniciranjem z vami, npr. če nas kontaktirate prek kontaktnega obrazca ali drugih komunikacijskih sredstev. Komunikacijski podatki so npr.

• ime in kontaktni podatki, kot so poštni naslov, e-poštni naslov in telefonska številka
• vsebina korespondence (npr. elektronska sporočila, pisna korespondenca, telefonski pogovori, sporočila v klepetu itd.
  Odgovori na ankete o strankah in zadovoljstvu

• Informacije o vrsti, času in po možnosti kraju komunikacije ter drugi obrobni podatki o komunikaciji.

Če v izjemnih primerih snemamo telefonski klic ali klic TEAMS, vas bomo o tem obvestili na začetku pogovora. Če se ne strinjate s snemanjem in shranjevanjem klica, imate tudi možnost, da prekinete klic ali nas kontaktirate prek drugih komunikacijskih kanalov.

Tehnični podatki
Tehnični podatki se zbirajo v zvezi z uporabo našega spletnega mesta. To vključuje na primer naslednje podatke

• naslov IP končne naprave in ID naprave
• podatke o vaši napravi, operacijskem sistemu naprave ali jezikovnih nastavitvah
• podatke o vašem ponudniku internetnih storitev
• dostopne vsebine ali dnevniki, v katerih je zabeležena uporaba naših sistemov
• datum in čas dostopa do spletnega mesta ter vaša približna lokacija
• informacije o vsebini in datotekah, do katerih ste dostopali v uporabniškem računu
• druge informacije, ki se ustvarijo pri uporabi uporabniškega računa, na primer pošiljanje kode za dostop prek potisnega sporočila za prijavo v uporabniški račun prek spletnega mesta

Vam ali vaši končni napravi lahko dodelimo tudi posamezno kodo (npr. s piškotkom; glejte poglavje: Katere tehnologije za spletno sledenje in spletno oglaševanje uporabljamo?) Ta koda je shranjena za določen čas, pogosto le med vašim obiskom. Iz tehničnih podatkov praviloma ne moremo sklepati, kdo ste, razen če se na primer prijavite na prejemanje novic na našem spletnem mestu. V tem primeru lahko tehnične podatke povežemo z glavnimi podatki - in s tem z vašo osebo.

Podatki o vedenju
Skušamo vas bolje spoznati, da bi vam in vašemu podjetju kar najbolje prilagodili naše ponudbe in storitve. V ta namen zbiramo in uporabljamo podatke o vašem vedenju. Podatki o vedenju so zlasti informacije o vaši uporabi našega spletnega mesta. Lahko se zbirajo tudi na podlagi tehničnih podatkov. Sem spadajo na primer podatki o vaši uporabi elektronskih komunikacij (npr. ali in kdaj ste odprli elektronsko sporočilo ali kliknili na povezavo, zlasti pri pošiljanju novic). Kot vedenjske podatke lahko uporabimo tudi vaše druge interakcije z nami, vedenjske podatke pa lahko povežemo z drugimi podatki (npr. z anonimnimi podatki statističnih uradov) in te podatke ovrednotimo na osebni in neosebni podlagi.

Podatki o preferencah
Podatki o preferencah nam zagotavljajo informacije o vaših verjetnih potrebah in o tem, katere storitve bi lahko bile zanimive za vas ali vaše podjetje (npr. pri izbiri tem za novice). Zato obdelujemo tudi podatke o vaših interesih in željah. V ta namen lahko vedenjske podatke povežemo z drugimi podatki ter te podatke ovrednotimo na osebni in neosebni podlagi. Tako lahko sklepamo o značilnostih, željah in pričakovanem vedenju.

Drugi podatki
Podatke o vas lahko zbiramo tudi v drugih primerih. V zvezi z uradnimi ali pravnimi postopki se na primer zbirajo podatki (kot so spisi, dokazila itd.), ki se lahko nanašajo tudi na vas. Lahko prejmemo ali izdelamo fotografije, videoposnetke in zvočne posnetke, na katerih ste lahko prepoznavni (npr. na dogodkih, prek varnostnih kamer itd.). Prav tako lahko zbiramo podatke o tem, kdo in kdaj vstopa v določene stavbe ali ima pravico dostopa do njih (tudi med nadzorom dostopa, na podlagi registracijskih podatkov ali seznamov obiskovalcev itd.), kdo in kdaj sodeluje na dogodkih ali v kampanjah (npr. tekmovanjih) ali kdo in kdaj uporablja našo infrastrukturo in sisteme.

Za katere namene obdelujemo vaše osebne podatke?

Osebne podatke, ki jih zberemo, uporabljamo predvsem za obdelavo vaših naročil in urejanje odnosov s strankami. Če ste se naročili na naše novice, bomo za njihovo pošiljanje uporabili vaš e-poštni naslov. Poleg tega vaše osebne podatke obdelujemo tudi za druge namene, za katere imamo (in včasih tretje osebe) zakonit interes, ki ustreza namenu, če je to dovoljeno in se nam zdi primerno:

• Za namene komuniciranja, tj. da stopimo v stik z vami in ohranjamo stik z vami. To vključuje odgovarjanje na poizvedbe in vzpostavljanje stika z vami v primeru vprašanj, npr. po elektronski pošti. V ta namen obdelujemo zlasti vaše komunikacijske in matične podatke.
• za skrb za stranke in za namene trženja, da vas posebej obveščamo o ponudbah glede na vaše osebne interese in želje, npr. prek glasila in prilagojenega oglaševanja. V ta namen obdelujemo zlasti tehnične podatke, matične podatke, komunikacijske podatke in vedenjske podatke.
• Podatke obdelujemo tudi za izboljšanje naših storitev in za razvoj izdelkov.
• Za zagotavljanje varnosti IT in za preprečevanje: Osebne podatke obdelujemo za spremljanje delovanja naših dejavnosti, zlasti IT, našega spletnega mesta, aplikacij in drugih platform, za varnostne namene, za zagotavljanje varnosti IT, za preprečevanje kraje, goljufije in zlorabe ter za namene dokazovanja. To na primer vključuje vrednotenje sistemskih posnetkov uporabe naših sistemov (dnevniški podatki), preprečevanje, obrambo in razjasnitev kibernetskih napadov in napadov z zlonamerno programsko opremo, analize in preizkuse naših omrežij in infrastrukture IT ter preverjanje sistemov in napak.
• Za varovanje domicilnih pravic in drugih ukrepov za varnost IT, stavb in objektov ter za zaščito naših zaposlenih ter drugih oseb in sredstev, ki nam pripadajo ali so nam zaupana (na primer nadzor dostopa, seznami obiskovalcev, omrežni in poštni skenerji, snemanje telefonskih pogovorov).
• Za pravno varstvo: Osebne podatke lahko obdelujemo tudi za uveljavljanje zahtevkov na sodišču, pred sodiščem ali zunaj njega ter pred organi v Švici in tujini ali za obrambo pred zahtevki. V ta namen se lahko obdelujejo glavni podatki in komunikacijski podatki.
• Za izpolnjevanje zakonskih zahtev: To na primer vključuje obdelavo pritožb in drugih poročil, izpolnjevanje odredb sodišča ali organa, ukrepe za odkrivanje in razjasnitev zlorab ter na splošno ukrepe, ki smo jih dolžni sprejeti v skladu z veljavno zakonodajo, samoregulacijo ali panožnimi standardi. V ta namen lahko obdelujemo zlasti vaše matične in komunikacijske podatke.
• Za upravljanje in podporo: Da bi bili naši notranji procesi učinkoviti, obdelujemo podatke v obsegu, ki je potreben za upravljanje IT, računovodstvo ali arhiviranje podatkov. V ta namen lahko obdelujemo zlasti komunikacijske in vedenjske podatke ter tehnične podatke.
• Podatke lahko obdelujemo tudi za druge namene. Ti vključujejo upravljanje podjetja, vključno z organizacijo poslovanja in razvojem podjetja, druge notranje procese in upravne namene (npr. upravljanje matičnih podatkov, računovodstvo in arhiviranje), namene usposabljanja in izobraževanja ter pripravo in obdelavo nakupov in prodaj poslovnih oddelkov, podjetij ali delov podjetij in drugih transakcij v skladu s pravom družb ter s tem povezanim prenosom osebnih podatkov, pa tudi ukrepe za upravljanje podjetja in zaščito drugih zakonitih interesov.

Če za določeno obdelavo zahtevamo vašo privolitev, vas bomo o ustreznih namenih obdelave posebej obvestili. Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete, tako da nas o tem pisno obvestite.

Katere tehnike spletnega sledenja in spletnega oglaševanja uporabljamo?

Na našem spletnem mestu uporabljamo različne tehnologije, s katerimi vas lahko mi in tretje osebe, ki jih angažiramo, prepoznamo, ko uporabljate naše spletno mesto, v nekaterih primerih pa vam lahko sledimo tudi med več obiski. Uporaba teh tehnologij je posebej urejena. O tem vas bomo obvestili v tem razdelku.

Kako in zakaj uporabljamo piškotke in podobne tehnologije?

Za naše spletno mesto uporabljamo storitve tretjih oseb, da bi izmerili in izboljšali prijaznost spletnega mesta in spletnih oglaševalskih kampanj. V ta namen lahko na naše spletno mesto vključimo komponente tretjih oseb, ki pa lahko uporabljajo piškotke. Kadar vam sledimo ali uporabljamo podobne tehnologije, je to predvsem zato, da lahko ločimo vaš dostop (prek vašega sistema) od dostopa drugih uporabnikov, da lahko zagotovimo delovanje spletnega mesta in izvajamo statistične ocene. Ne želimo sklepati o vaši identiteti. Uporabljene tehnologije so zasnovane tako, da ste ob vsakem dostopu do strani prepoznani kot posamezni obiskovalec, na primer tako, da naš strežnik (ali strežniki tretjih oseb) vam ali vašemu brskalniku dodeli posebno identifikacijsko številko (tako imenovani "piškotek").

Piškotki so datoteke, ki jih vaš brskalnik samodejno shrani v vašo končno napravo, ko obiščete našo spletno stran. Piškotki vsebujejo edinstveno identifikacijsko številko (ID), ki nam omogoča, da posamezne obiskovalce razlikujemo od drugih, vendar jih na splošno ne identificiramo. Glede na namen uporabe piškotki vsebujejo dodatne informacije, npr. o obiskanih straneh in trajanju obiska posamezne strani. Uporabljamo sejne piškotke, ki se ob zaprtju brskalnika izbrišejo, in trajne piškotke, ki ostanejo shranjeni še določen čas po zaprtju brskalnika in se uporabljajo za prepoznavanje obiskovalcev ob naslednjih obiskih.

Uporabljamo naslednje vrste piškotkov in podobne tehnologije:

• Nujni piškotki: nujni piškotki so potrebni za delovanje spletnih mest, npr. da lahko preklapljate med stranmi, ne da bi izgubili podatke, vnesene v obrazec.
• Piškotki za učinkovitost: Ti piškotki zbirajo informacije o uporabi spletnega mesta in omogočajo analizo, npr. katere strani so najbolj priljubljene. Z njimi lahko poenostavite obisk spletnega mesta in izboljšate prijaznost do uporabnika.
• Funkcijski piškotki: Funkcijski piškotki omogočajo razširjene funkcije in lahko prikazujejo prilagojeno vsebino.

• Trženjski piškotki: Trženjski piškotki nam in našim oglaševalskim partnerjem pomagajo, da vas na naših spletnih mestih in spletnih mestih tretjih oseb ciljno usmerjamo z oglasi za izdelke ali storitve, ki bi vas lahko zanimali, ali da prikazujemo naše oglase, ko po obisku naših spletnih mest še naprej uporabljate internet.

Piškotke uporabljamo zlasti za naslednje namene

• prilagajanje vsebine
• prikazovanje prilagojenih oglasov in ponudb
• prikazovanje oglasov na spletnih mestih tretjih oseb in merjenje uspešnosti, tj. ali se na te oglase odzivate (ponovno trženje)
• shranjevanje nastavitev med vašimi obiski
• ugotavljanje, ali in kako lahko izboljšamo naše spletno mesto
• Zbiranje statističnih podatkov o številu uporabnikov in njihovih uporabniških navadah ter za izboljšanje hitrosti in učinkovitosti spletnega mesta
• Vaše kontaktne podatke lahko obdelujemo za ciljno oglaševanje na platformah tretjih oseb.

Uporabljamo lahko tudi podobne tehnologije, npr. oznake LinkedIn Insight, pikselske oznake ali prstne odtise za shranjevanje podatkov v brskalniku. Pikselske oznake so majhne, običajno nevidne slike ali programska koda, ki jih naloži strežnik in s tem upravljavcu strežnika posredujejo določene informacije, npr. ali in kdaj je bilo spletno mesto obiskano. Prstni odtisi so informacije, ki se zbirajo ob obisku našega spletnega mesta prek konfiguracije vaše končne naprave ali brskalnika in zaradi katerih je vašo končno napravo mogoče razlikovati od drugih naprav.

Kako lahko piškotke in podobne tehnologije deaktivirate?

Ko obiščete naše spletno mesto, imate možnost aktivirati ali deaktivirati določene kategorije piškotkov. Nastavitve brskalnika lahko konfigurirate tako, da blokirate določene piškotke ali podobne tehnologije ali izbrišete obstoječe piškotke in druge podatke, shranjene v brskalniku. V brskalnik lahko dodate tudi programsko opremo (t. i. vtičnike), ki blokira sledenje s strani določenih tretjih oseb. Več o tem lahko izveste na straneh pomoči vašega brskalnika (običajno pod naslovom "Varstvo podatkov"). Upoštevajte, da naše spletno mesto morda ne bo več delovalo v celoti, če blokirate piškotke in podobne tehnologije.

Piškotki partnerjev in tretjih oseb na naši spletni strani

Za merjenje in izboljšanje uporabniške prijaznosti spletnega mesta in spletnih oglaševalskih kampanj uporabljamo storitve tretjih oseb. Ponudniki tretjih oseb se lahko nahajajo tudi zunaj Švice in EU/EGP, če je ustrezno zagotovljeno varstvo vaših osebnih podatkov. Na primer, uporabljamo analitične storitve, da bi lahko optimizirali in prilagodili naše spletno mesto. Ustrezni tretji ponudniki lahko v ta namen beležijo uporabo spletnega mesta in svoje zapise združujejo z drugimi informacijami z drugih spletnih mest. To jim omogoča, da beležijo vedenje uporabnikov na več spletnih mestih in končnih napravah, da nam na tej podlagi zagotovijo statistične ocene. Ponudniki lahko te informacije uporabijo tudi za lastne namene, npr. za prilagojeno oglaševanje na svojem spletnem mestu ali drugih spletnih mestih. Če je uporabnik registriran pri ponudniku, lahko ponudnik podatke o uporabi dodeli zadevni osebi.

Dva najpomembnejša ponudnika, ki sta tretja oseba, sta Google in YouTube. Več informacij o njiju najdete v našem pravilniku o piškotkih (https://www.stoecklin.com/de-ch/cookie-richtlinie). Drugi ponudniki tretjih oseb na splošno obdelujejo osebne in druge podatke na podoben način.

Spletna analiza z Matomo : Naše spletno mesto uporablja Matomo, odprtokodno platformo za spletno analizo, za analizo vedenja naših obiskovalcev in nenehno izboljševanje našega spletnega mesta. Podatke obdelujemo sami in jih ne posredujemo tretjim osebam. Matomo na našem strežniku upravlja naš ponudnik storitev gostovanja v Nemčiji (Mittwald CM Service GmbH & Co. KG). Shranjevanje in obdelava podatkov o analizi torej potekata znotraj Evropske unije. Vaš naslov IP se pred shranjevanjem anonimizira (s skrajšanjem zadnjih dveh oktetov), tako da ni mogoče sklepati o vaši osebi. Osebni uporabniški profili se ne ustvarjajo. Obdelava podatkov temelji na našem zakonitem interesu za izboljšanje našega spletnega mesta v skladu z: - členom 6(1)(f) GDPR (za obiskovalce iz EU) - členom 31(2)(a) FADP (CH) (za obiskovalce iz Švice) Anonimiziranemu zbiranju podatkov s strani podjetja Matomo lahko kadar koli ugovarjate. V tem primeru se v vašem brskalniku shrani tako imenovani piškotek za odjavo, ki preprečuje zbiranje podatkov v prihodnje.

Imate možnost, da preprečite analizo in povezovanje dejanj, ki jih opravite tukaj. S tem boste zaščitili svojo zasebnost, hkrati pa lastniku spletnega mesta preprečili, da bi se iz vaših dejanj učil in izboljšal uporabnost za vas in druge uporabnike.

Meta Pixel, analitično orodje, ki ga zagotavlja Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska), ki nam omogoča nadzor nad oglasi na portalu Meta in pri Meta partnerjih, tako da se prikazujejo le uporabnikom, ki jih oglasi verjetno zanimajo. Prav tako lahko merimo učinkovitost takšnih oglasov za statistične namene in tržne raziskave. Skupaj z družbo Meta smo odgovorni za izmenjavo podatkov, ki jih družba Meta prejme kot rezultat, za prikazovanje prilagojenih oglasov, izboljšanje dostave oglasov in prilagajanje vsebine. Podatki so shranjeni na strežnikih v EU/EGP in ZDA. Uporabniki lahko prošnje za informacije in druge poizvedbe pošljejo neposredno družbi Meta. Dodatne informacije o varstvu podatkov v družbi Meta in ustrezne možnosti nastavitev so na voljo v našem pravilniku o piškotkih.

LinkedIn Insight Tag, orodje za analizo družbe LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Irska). LinkedIn Tag nas obvesti, da ste obiskali naše spletno mesto, in zbira tudi vaš naslov IP. Shranjujejo se tudi časovni žigi in dogodki, kot so ogledi strani. To nam omogoča, da statistično ocenimo vašo uporabo našega spletnega mesta, da bi ga lahko nenehno optimizirali. Tako na primer ugotovimo, kateri oglas ali interakcija v omrežju LinkedIn vas je pripeljala na našo spletno stran. To nam omogoča boljši nadzor nad prikazovanjem naših oglasov. Podatki so shranjeni na strežnikih v EU/EGP in ZDA. LinkedIn Insight Tag smo konfigurirali tako, da so IP-naslovi obiskovalcev pred posredovanjem v ZDA skrajšani ali hashirani. Upoštevajte, da lahko LinkedIn shrani podatke, da je mogoča povezava z ustreznim uporabniškim profilom, in da lahko LinkedIn podatke uporabi za lastne oglaševalske namene. Dodatne informacije o varstvu podatkov in ustreznih možnostih nastavitev družbe LinkedIn lahko najdete na spletnem mestu.

Kako obdelujemo podatke v povezavi z družabnimi mediji?

Na našem spletnem mestu vam ponujamo možnost uporabe "vtičnika za družbene medije" iz omrežij Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter itd., ki v naša spletna mesta vključuje funkcije teh ponudnikov. Ti vtičniki so privzeto deaktivirani. Takoj ko jih aktivirate (npr. s klikom na gumb), lahko ustrezni ponudniki zaznajo, da ste na našem spletnem mestu. Če imate pri ponudniku družabnih omrežij ustrezen račun, vam lahko te podatke pripišejo in tako sledijo vaši uporabi spletnih ponudb.

Za izmenjavo podatkov, ki jih ta ponudnik zbira prek vtičnikov ali primerljivih funkcij, smo na splošno skupaj z ustreznimi ponudniki odgovorni mi (ne pa tudi za nadaljnjo obdelavo ponudnika). Kadar je to mogoče, smo s ponudnikom sklenili ustrezno dodatno pogodbo. Zahteve za informacije in druge zahteve posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, v zvezi s skupno odgovornostjo lahko naslovite neposredno na zadevnega ponudnika.

Komu razkrijemo vaše osebne podatke?

V zvezi z našo obdelavo vaše osebne podatke razkrijemo tudi drugim prejemnikom.

Zlasti lahko osebne podatke, ki jih prejmemo od vas ali iz virov tretjih oseb, posredujemo drugim podjetjem v skupini Stöcklin (več o tem v poglavju Kdo je odgovoren za obdelavo vaših podatkov). Razkritje je lahko namenjeno notranji upravi skupine ali podpori zadevnih družb skupine in njihovim lastnim namenom obdelave, npr. za personalizacijo trženjskih dejavnosti ali razvoj in izboljšanje storitev.

Ponudnikom storitev nato razkrijemo osebne podatke, ki jih potrebujejo za svoje storitve. To velja zlasti za ponudnike storitev IT, pa tudi za svetovalna podjetja, ponudnike analitičnih storitev, ponudnike storitev izterjave dolgov, kreditne agencije, ponudnike marketinških storitev itd. Če ponudniki storitev obdelujejo osebne podatke kot obdelovalci, morajo osebne podatke obdelovati izključno v skladu z našimi navodili in sprejeti ukrepe za zagotovitev varnosti podatkov.

Podatki se lahko razkrijejo tudi drugim prejemnikom, npr. sodiščem in organom v okviru postopkov in zakonskih obveznosti zagotavljanja informacij in sodelovanja, kupcem podjetij in premoženja, finančnim družbam v primeru listinjenja in agencijam za izterjavo dolgov.

V posameznih primerih lahko osebne podatke razkrijemo tudi drugim tretjim osebam za njihove lastne namene, npr. če ste nam za to dali soglasje ali če smo za to zakonsko zavezani ali upravičeni.

Ali razkrivamo osebne podatke v tujini?

Prejemniki podatkov niso le v Švici. To velja zlasti za družbe v skupini Stöcklin Group in nekatere ponudnike storitev. Ti se lahko nahajajo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) in Švice, npr. v ZDA in Mehiki, pa tudi v drugih državah po svetu. Podatke lahko na primer posredujemo organom in drugim osebam v tujini, če smo k temu zakonsko zavezani ali na primer v okviru prodaje podjetja ali sodnega postopka. Vse te države trenutno ne zagotavljajo ravni varstva podatkov, ki bi bila enakovredna švicarski zakonodaji. Nižjo raven varstva kompenziramo z ustreznimi pogodbami, zlasti s standardnimi pogodbenimi klavzulami, ki jih je izdala Evropska komisija in jih priznava švicarski zvezni pooblaščenec za varstvo podatkov in informacij (FDPIC).

V nekaterih primerih lahko podatke v skladu s predpisi o varstvu podatkov posredujemo tudi brez takšnih pogodb, npr. če ste privolili v ustrezno razkritje ali če je razkritje potrebno za izvajanje pogodbe, za uveljavljanje, izvajanje ali uveljavljanje pravnih zahtevkov ali zaradi prevladujočih javnih interesov.

Kako dolgo obdelujemo osebne podatke?

Vaše osebne podatke hranimo in obdelujemo, dokler je to potrebno za namen obdelave (v primeru pogodb običajno za čas trajanja pogodbenega razmerja), dokler imamo zakonit interes za njihovo hrambo (npr. za uveljavljanje pravnih zahtevkov, arhiviranje in/ali zagotavljanje varnosti IT) in dokler za podatke velja zakonska obveznost hrambe (npr. za nekatere podatke velja desetletno obdobje hrambe). Če zakonske ali pogodbene obveznosti ne določajo drugače, vaše podatke ob koncu obdobja hrambe ali obdelave uničimo ali anonimiziramo kot del naših običajnih postopkov.

Osnovne podatke praviloma hranimo 10 let od zadnje izmenjave z vami, vendar najmanj od konca pogodbe. To obdobje je lahko daljše, če je to potrebno zaradi dokazovanja ali izpolnjevanja zakonskih ali pogodbenih zahtev ali iz tehničnih razlogov. V primeru stikov, ki se nanašajo izključno na trženje in oglaševanje, je to obdobje običajno precej krajše, običajno ne več kot 2 leti od zadnjega stika.

Pogodbene podatke običajno hranimo 10 let od zadnje pogodbene dejavnosti, vendar najmanj od konca pogodbe. To obdobje je lahko daljše, če je to potrebno zaradi dokazovanja ali izpolnjevanja zakonskih ali pogodbenih zahtev ali iz tehničnih razlogov.

Vaše podatke o vedenju in preferencah anonimiziramo ali izbrišemo, ko niso več pomembni za zasledovane namene, kar je lahko od 2 do 3 tednov (za profile gibanja) do 24 mesecev (za preference izdelkov in storitev), odvisno od vrste podatkov. To obdobje je lahko daljše, če je to potrebno zaradi dokazovanja ali izpolnjevanja zakonskih ali pogodbenih zahtev ali iz tehničnih razlogov].

V zvezi s piškotki lahko informacije o trajanju shranjevanja najdete pod povezavo "Nastavitve piškotkov".

Kakšna je pravna podlaga za obdelavo podatkov?

Glede na okoliščine je obdelava podatkov dovoljena le, če to izrecno dovoljuje veljavna zakonodaja. To ne velja v skladu s švicarskim zakonom o varstvu podatkov, temveč na primer v skladu z GDPR, če se ta uporablja. V tem primeru obdelavo vaših osebnih podatkov utemeljujemo na naslednjih pravnih podlagah

na vaši privolitvi (člen 6(1)(a) in člen 9(2)(a) GDPR);

1. obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe ali predpogodbenih ukrepov (npr. pregled vloge za sklenitev pogodbe; člen 6(1)(b) GDPR);
2. Obdelava je potrebna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali civilnih postopkov (člen 6(1)(f) in člen 9(2)(f) SUVP)
3. Obdelava je potrebna za spoštovanje domačih ali tujih pravnih predpisov (člen 6(1)(c) in (f); člen 9(2)(g) SUVP)
4. Obdelava je potrebna zaradi zakonitega interesa za obdelavo podatkov, zlasti interesov, navedenih v oddelku 4 (člen 6(1)(f) GDPR).

Kako zaščitimo vaše podatke?

Sprejemamo ustrezne varnostne ukrepe za zaščito zaupnosti, celovitosti in razpoložljivosti vaših osebnih podatkov, za zaščito pred nepooblaščeno ali nezakonito obdelavo ter za preprečevanje tveganj izgube, nenamernega spreminjanja, neželenega razkritja ali nepooblaščenega dostopa. Vendar varnostnih tveganj na splošno ni mogoče popolnoma izključiti; preostalim tveganjem se ni mogoče izogniti.