Snelle probleemoplossing staat centraal bij veerkrachtige activiteiten. Het creëert zekerheid voor uw leveringsbereidheid en uw klanten. Daarom is de Stöcklin Service Desk 24 uur per dag, 365 dagen per jaar beschikbaar.
Met onze Stöcklin Service Desk bieden we een belangrijke bouwsteen voor stabiele interne materiaal- en goederenstromen. Zodat u uw leveringsbeloften kunt nakomen.
Een competent team staat 24 uur per dag voor u klaar om u bij storingen optimaal te ondersteunen.
"Expertise uit één hand" geldt ook voor de servicedesk van Stöcklin. Hier vindt u technisch ervaren collega's die beschikken over uitgebreide systeemkennis en getraind zijn om met de juiste vragen mogelijke foutbronnen te identificeren - en uw medewerkers ter plaatse te begeleiden bij het oplossen van problemen.
Met de nieuwste technologie en uw toestemming kan ons servicedeskteam indien nodig op afstand toegang krijgen tot uw systeem en verschillende parameters controleren om mogelijke problemen snel te herkennen en direct met u op te lossen.
Als een storing ondanks telefonisch advies en toegang op afstand niet kan worden verholpen, staan onze hooggekwalificeerde technici en servicepartners voor u klaar op locatie.
Binnen Zwitserland kunnen we een 24/7 on-call service garanderen vanuit onze eigen gebouwen. Buiten Zwitserland gelden landspecifieke voorwaarden, waarvoor we je in contact brengen met gecertificeerde servicepartners uit ons netwerk.
Heb je een storing in je systeem? Neem dan contact met ons op:
Als u vragen heeft over industriële trucks (vorkheftrucks, pallettrucks, enz.), neem dan contact op met:
