Stöcklin ofrece una garantía a largo plazo de piezas de repuesto originales para sus propios productos - y una alta disponibilidad de piezas de repuesto para productos de otros fabricantes. No importa dónde se encuentre su sistema.
Nuestro almacenamiento proactivo de piezas de repuesto, nuestro conocimiento de los programas de mantenimiento de muchos clientes y nuestra proximidad a sus sistemas nos permiten alinear nuestras existencias de piezas de repuesto a la demanda prevista.
Gracias a nuestras propias instalaciones de producción y al taller interno en la localidad de Laufen (Suiza), a las buenas conexiones con proveedores y competidores y a una red internacional de proveedores de servicio, podemos refabricar piezas incluso después de muchos años, reacondicionar componentes dañados con garantía de calidad o desarrollar alternativas adecuadas. Esto nos permite crear las mejores condiciones para una longevidad excepcional de nuestros productos y sus sistemas.
Nuestro servicio de piezas de repuesto incluye la creación de listas de piezas de repuesto, el suministro y la entrega de piezas de repuesto y las reparaciones (en sitio o en nuestro taller de Laufen).
Independientemente de la ubicación global de su sistema, envíe su solicitud de piezas de repuesto en línea. Localizaremos y le enviaremos la pieza de repuesto lo antes posible.
Por supuesto, también estaremos encantados de asesorarle por teléfono.
Nuestros especialistas están a su disposición de forma rápida y fiable en sitio. En el marco de nuestras rutinas de mantenimiento, con gusto podemos sustituir piezas o realizar pequeñas reparaciones en sitio previa consulta con usted. En caso necesario, puede planificar con ellos otros trabajos y, si es preciso, iniciar los pedidos correspondientes.
Nosotros mismos acudiremos a usted, o o nos ponemos en contacto con la persona de contacto adecuada.
Nuestro taller de Laufen (Suiza) está a su disposición para reparaciones de mayor envergadura y productos a la medida. La planificación y realización de estos trabajos se lleva a cabo siempre en estrecha colaboración con nuestro departamento de mantenimiento y reparaciones - y, si es necesario, con nuestros asesores y planificadores de sistemas cuando llegamos al límite de vida útil de su sistema.
Análisis y consultoría
En intralogística no hay soluciones estándar. Cada empresa y cada situación son únicas. En el marco de un asesoramiento integral, desarrollamos con usted la solución logística óptima y la aplicamos con éxito, basándonos en nuestra experiencia y en análisis digitales.
Concepción y realización
¿Tiene planes bien fundados y ahora necesita un socio con experiencia para detallarlos y ponerlos en práctica? Le acompañamos desde el primer paso de concepción y planificación del proyecto hasta la entrega de su sistema completo llave en mano.
Mantenimiento
Su éxito depende de una intralogística sin problemas. Por eso le ofrecemos todo lo que necesita para una máxima disponibilidad operativa de su tecnología de almacenamiento y transporte. En particular, un sólido servicio de atención al cliente y los acuerdos de servicio adecuados para usted.
Piezas de repuestos
Stöcklin ofrece una garantía a largo plazo de piezas de repuesto originales para sus propios productos - y una alta disponibilidad de piezas de repuesto para productos de otros fabricantes. No importa dónde se encuentre su instalación.
Servicio de atención al cliente
La resolución rápida de problemas es esencial para unas operaciones resistentes. Crea seguridad para su disponibilidad de entrega y sus clientes. Por eso, el Servicio de Asistencia de Stöcklin está a su disposición las 24 horas del día, los 365 días del año.
TI / Ciberseguridad
Como su socio de ciberseguridad IT-OT, siempre diseñamos y suministramos soluciones intralogísticas con conceptos de seguridad eficaces. Protección integrada, de extremo a extremo.
Modernización
Ya se trate de una ampliación a medida o de una actualización inteligente con control de sistemas inteligente y software puntero: reequipamos y/o ampliamos sus soluciones y sistemas de almacén existentes para que pueda seguir trabajando sin más, con la tecnología más avanzada.
