Stöcklin offre une garantie à long terme sur les pièces de rechange d'origine pour ses propres produits - et une grande disponibilité des pièces de rechange pour les marques d'autres fabricants. Peu importe où se trouve votre installation.
Notre stock proactif de pièces de rechange, notre visibilité sur les plans de maintenance de nombreux clients et notre proximité avec vos installations nous permettent d'adapter nos stocks de pièces de rechange aux besoins prévisibles.
Grâce à notre propre production et à un atelier interne à Laufon, en Suisse, à de bonnes relations avec des partenaires et des concurrents ainsi qu'à un réseau international de partenaires de service, nous sommes en mesure de fabriquer des pièces même après de nombreuses années, de remettre en état des composants endommagés en garantissant leur qualité ou de développer des alternatives appropriées. Nous créons ainsi les meilleures conditions pour assurer une longévité exceptionnelle à nos produits et à vos installations.
Notre service de pièces détachées comprend l'établissement de listes de pièces détachées, la mise à disposition et la livraison de pièces détachées ainsi que les réparations (sur place ou dans notre atelier à Laufen).
Quelle que soit la partie du monde où se trouve votre installation : Envoyez-nous votre demande de pièces de rechange en ligne - avec une photo si possible. Nous trouverons et enverrons alors la pièce de rechange dans les plus brefs délais.
Sur place, nos spécialistes se tiennent à votre disposition de manière rapide et fiable.
Dans le cadre des routines de maintenance, nous nous chargeons volontiers - en accord avec vous - du remplacement des pièces ou des petites réparations sur place. Avec eux, vous pouvez planifier d'autres travaux en cas de besoin et, si nécessaire, déclencher les commandes correspondantes.
Nous nous rendons nous-mêmes chez vous - ou vous indiquons volontiers le contact adéquat.
Pour les réparations plus importantes et les fabrications spéciales, notre atelier de Laufen, en Suisse, est à votre disposition. La planification et la réalisation de ces travaux se font toujours en étroite collaboration avec notre service de maintenance et d'entretien - et, le cas échéant, avec nos conseillers et planificateurs d'installations, lorsque nous arrivons à la limite de la durée de vie de votre installation.
Analyse et conseil
Dans l'intralogistique, il n'existe pas de solutions standard. Chaque entreprise et chaque situation sont uniques. Dans le cadre d'un conseil global, nous élaborons avec vous la solution logistique optimale pour vous et la mettons en œuvre avec succès, en nous appuyant sur notre expérience et sur des analyses numériques.
Conception et réalisation
Vous avez des plans fondés et il vous manque maintenant un partenaire expérimenté pour les détailler et les mettre en œuvre ? Nous vous accompagnons depuis la première étape de la conception et de l'étude de projet jusqu'à la livraison de systèmes complets clés en main.
Entretien et maintenance
Votre succès dépend d'une intralogistique sans faille. C'est pourquoi nous proposons tout ce qu'il faut pour que votre technologie de stockage et de convoyage soit parfaitement opérationnelle. Notamment un service après-vente performant et des accords de service adaptés à vos besoins.
Pièces de rechange
Stöcklin offre une garantie à long terme sur les pièces de rechange d'origine pour ses propres produits - et une grande disponibilité des pièces de rechange pour les marques d'autres fabricants. Peu importe où se trouve votre installation.
Service desk
Une élimination rapide des pannes est essentielle pour une exploitation résiliente. Elle garantit la sécurité de vos livraisons et de vos clients. C'est pourquoi le Service Desk de Stöcklin est à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an.
IT / Cybersécurité
En tant que votre partenaire IT-OT Cyber Security, nous concevons et fournissons toujours des solutions intralogistiques avec des concepts de sécurité efficaces. Built-in-Protection, de bout en bout.
Modernisation
Qu'il s'agisse d'une extension sur mesure ou d'une mise à niveau intelligente avec une commande d'installation intelligente et un logiciel de pointe : nous rétrofittons et/ou étendons vos solutions et systèmes de stockage existants afin que vous puissiez continuer à travailler facilement - à la pointe de la technologie.
