Stöcklin offre una garanzia a lungo termine sui ricambi originali per i propri prodotti e un'elevata disponibilità di ricambi per i prodotti di altri produttori. Non importa dove si trovi il vostro impianto.
Lo stoccaggio proattivo dei ricambi, la conoscenza dei programmi di manutenzione di molti clienti e la vicinanza ai vostri impianti ci permettono di allineare le scorte di ricambi alla domanda prevista.
Grazie ai nostri impianti di produzione e all'officina interna di Laufen, in Svizzera, ai buoni collegamenti con partner e concorrenti e a una rete internazionale di partner di assistenza, siamo in grado di rigenerare i pezzi anche dopo molti anni, di rimettere a nuovo i componenti danneggiati con garanzia di qualità o di sviluppare alternative adeguate. In questo modo, creiamo le migliori condizioni per un'eccezionale longevità dei nostri prodotti e dei vostri sistemi.
Il nostro servizio ricambi comprende la creazione di liste di ricambi, la fornitura e la consegna di ricambi e le riparazioni (in loco o nella nostra officina di Laufen).
Non importa in quale parte del mondo si trovi il vostro impianto: Inviateci la vostra richiesta di ricambi online, se volete anche con una foto. Troveremo e spediremo il ricambio nel più breve tempo possibile.
Naturalmente, saremo lieti di consigliarvi anche telefonicamente.
I nostri specialisti sono a vostra disposizione in modo rapido e affidabile in loco. Nell'ambito della nostra routine di manutenzione, siamo lieti di sostituire parti o eseguire piccole riparazioni in loco in accordo con voi. Se necessario, potrete pianificare con loro ulteriori interventi e se necessario, avviare i relativi ordini.
Verremo noi stessi da voi o saremo lieti di mettervi in contatto con il giusto interlocutore.
Per le riparazioni di maggiore entità e i prodotti personalizzati, la nostra officina di Laufen, in Svizzera, è a vostra disposizione. La pianificazione e la realizzazione di questi lavori vengono sempre eseguiti in stretta collaborazione con il nostro reparto di manutenzione e riparazione e, se necessario, con i nostri consulenti e progettisti di sistemi quando si raggiunge il limite di vita del vostro sistema.
Analisi e consulenza
Nell'intralogistica non esistono soluzioni standard. Ogni azienda e ogni situazione è unica. Nell'ambito di una consulenza completa, lavoriamo con voi per sviluppare la soluzione logistica ottimale per voi e implementarla con successo, sulla base della nostra esperienza e delle nostre analisi digitali.
Concezione e realizzazione
Avete progetti ben fondati e ora avete bisogno di un partner esperto per la progettazione e la realizzazione? Noi vi supportiamo dalla prima fase di concettualizzazione e pianificazione del progetto fino alla consegna di sistemi completi chiavi in mano.
Manutenzione e assistenza
Il vostro successo dipende da un'intralogistica senza problemi. Ecco perché vi offriamo tutto ciò di cui avete bisogno per la massima operatività della vostra tecnologia di stoccaggio e trasporto. In particolare, un solido servizio clienti e i contratti di assistenza più adatti a voi.
Parti di ricambio
Stöcklin offre una garanzia a lungo termine sui ricambi originali per i propri prodotti e un'elevata disponibilità di ricambi per i prodotti di altri produttori. Non importa dove si trovi il vostro impianto.
Sportello di assistenza
La risoluzione rapida dei problemi è fondamentale per le operazioni resilienti. Crea sicurezza per la vostra prontezza di consegna e per i vostri clienti. Ecco perché il Service Desk di Stöcklin è a vostra disposizione 24 ore su 24, 365 giorni all'anno.
IT / Sicurezza informatica
Come partner per la sicurezza informatica IT-OT, progettiamo e forniamo sempre soluzioni intralogistiche con concetti di sicurezza efficaci. Protezione integrata, end-to-end.
Modernizzazione
Che si tratti di un'espansione personalizzata o di un aggiornamento intelligente con un sistema di controllo intelligente e un software all'avanguardia: adattiamo e/o espandiamo le soluzioni e i sistemi di magazzino esistenti in modo che possiate semplicemente continuare a lavorare, con una tecnologia all'avanguardia.
