•  

Служба поддержки заказчиков

Служба поддержки заказчиков Плюс

При проектировании и монтаже оборудования важнейшее значение отводится партнерскому взаимодействию. Эти партнерские взаимоотношения должны сохраняться в течение всего срока эксплуатации системы.

Поэтому мы во всех разделах сервисной службы предлагаем заключать соглашения, регулирующие такую совместную работу и выгодные для вас как заказчика. Возможные опции таких соглашений:

  • Гарантированное время реакции нашей службы техподдержки
  • Более выгодные тарифы в соглашениях
  • Анализ системы и прямое вмешательство через удаленный доступ для устранения неисправности. Библиотеки данных и программ сохраняются в службе техподдержки в текущем состоянии.
  • Управление регистрационными данными для обеспечения быстрого доступа в систему заказчика в случае
  • Периодические проверки используемого стороннего программного обеспечения и лицензий третьих лиц
  • Возможно приобретение расширенных услуг техподдержки на определенный период
  • Графики техобслуживания установленного образца

Меня интересует соглашение:

Поля, отмеченные *, должны быть обязательно заполнены