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Service clients

Nous sommes là où vous avez besoin de nous.

Pour planifier et réaliser une installation, une collaboration basée sur une relation de partenariat est d'une importance capitale. Ce partenariat doit perdurer tout au long de la durée d’utilisation du système.

Aussi, nous proposons pour toutes les prestations des contrats de partenariat, qui vous procurent de précieux avantages en tant que client. Options proposées dans ces contrats :

  • Temps de réaction garantis pour l’assistance par notre équipe
  • Tarifs avantageux pour les clients ayant souscrit un contrat
  • Analyses et interventions directement sur le système via l’accès à distance pour le dépannage. Mise à jour régulière des bibliothèques de données et des programmes du service d’assistance pour garantir la compatibilité avec les dernières évolutions des environnements informatiques.
  • Gestion des données d’accès, afin de pouvoir accéder rapidement au système du client en cas de défaillance grave.
  • Vérification ponctuelle des logiciels et licences tiers utilisés.
  • Possibilité d’acheter ponctuellement des heures d’assistance supplémentaires
  • Plans de maintenance définis


Je suis intéressé(e) par un contrat:

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