Centro de atención técnica
La eliminación rápida de fallas asegura que usted pueda restablecer sus operaciones en el menor tiempo posible. En caso de una falla, un equipo competente que proporciona rápida atención está disponible para prestarle un servicio adecuado 24 horas al día, 365 días al año en nuestras oficinas principales en Dornach (Suiza).
El hecho que todos nuestros productos están producidos y desarrollados en nuestra propia compañía asegura que le podemos ofrecer un servicio rápido y perfecto con el mayor grado de conocimientos técnicos especializados para asegurar que se restablezca la operación de su equipo en el menor tiempo posible. La más reciente tecnología asegura un acceso rápido a todos los perfiles de equipo de nuestros clientes para nuestro equipo del centro de asistencia técnica. Aquí los posibles problemas son detectados, evaluados y esto permite restablecer la operación de su sistema.
En caso de que con nuestro servicio telefónico no se pueda eliminar la falla, podría ser asistido en su planta por nuestros técnicos altamente capacitados que están siempre disponibles para usted en sitio 24 horas al día, 365 días al año para proporcionarle soluciones rápidas gracias al amplio y oportuno soporte.
Las diferentes versiones de contratos de centro de asistencia técnica le permiten encontrar el paquete de servicio adecuado para su sistema. Nuestro objetivo es mantener su sistema completo al nivel de alto funcionamiento para el cual fue diseñado y ayudarle así a obtener una ventaja verdaderamente competitiva.